Termini e condizioni del servizio

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RELIEFVITAL – Fafa Anthony, Entrepreneur individuel
5 Boulevard des Nations, 14540 Bourguébus, France
SIREN : 918 420 357 | TVA : FR42 918420357
Email : hello@ReliefVital.com
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Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). RELIEFVITAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Commande et paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Shop Pay et autres moyens disponibles au moment du paiement. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Livraison gratuite sur toutes les commandes en France et dans l'Union Européenne, sans minimum d'achat.

Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Ce droit ne peut toutefois être exercé que si le produit n'a pas été utilisé, n'a pas été descellé et est retourné dans son emballage d'origine, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Retours et remboursements

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à hello@ReliefVital.com. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison.

Responsabilité

RELIEFVITAL ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits ou du site. RELIEFVITAL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Règlement des litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir à la médiation en ligne via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr

Dernière mise à jour : 26 août 2026